Dukungan

Di mana Anda bisa minta tolong, dan di mana Anda bisa lapor.

Ini produk yang dioperasikan sendiri, jadi dukungan paling efektif adalah langkah konkret di bawah.

Device tidak muncul di Dashboard

Buka Dashboard dan lihat status tiap device. Jika offline, pasangkan ulang lewat kode baru di sana. Jangan biarkan device tak dikenal tetap ter-pairing; cabut yang tidak Anda kenal.

Ekstensi tidak ter-pasang

Ikuti Unduh. Jika tombol instalasi otomatis diblokir, pakai arsip mentah dan aktifkan mode pengembang, lalu centang browser Anda dan tekan Pasang. Periksa chrome://extensions dan chrome://policy.

Sesi Anda keluar sendiri

Token akses kedaluwarsa sekitar satu jam. Biasanya diperbarui otomatis lewat refresh token yang tersimpan; jika refresh ikut gagal, Anda dipulangkan ke Masuk. Itu disengaja, bukan kehilangan akun. Riwayat perintah tetap ada.

Privasi dan data

Pertanyaan tentang kendali data: semuanya mandiri di halaman Akun dan Privasi. Temuan keamanan jangan dibuka sebagai isu publik; laporkan privat lewat tab Security di repositori.